Términos del servicio
Última actualización: mayo de 2026
Este sitio web pertenece a Antonella Riillo, psicóloga clínica italiana residente en Chile, con título profesional revalidado por la Universidad de Chile.
Al utilizar este sitio web o contactar a través de sus canales de comunicación, la persona usuaria acepta las condiciones generales descritas a continuación.
- Finalidad del sitio
Este sitio tiene por finalidad presentar servicios profesionales de acompañamiento psicológico individual, coaching ejecutivo, bienestar organizacional y trabajo con líderes, equipos y empresas.
La información publicada tiene carácter general e informativo. No sustituye una evaluación psicológica profesional, una consulta clínica individual ni una intervención de urgencia.
- Servicios ofrecidos
Los servicios pueden incluir acompañamiento psicológico individual, primeras consultas, coaching ejecutivo, talleres, intervenciones para empresas, procesos de bienestar organizacional y actividades relacionadas con liderazgo, comunicación y prevención del desgaste laboral.
La modalidad, duración, frecuencia, honorarios y condiciones específicas de cada servicio serán informadas antes de iniciar cualquier proceso profesional.
- Inicio de la relación profesional
El envío de un mensaje a través del sitio web, correo electrónico, WhatsApp o formulario de contacto no constituye por sí mismo el inicio de una relación terapéutica o profesional.
La relación profesional comienza únicamente cuando ambas partes acuerdan expresamente iniciar un proceso, definiendo modalidad, objetivos generales, condiciones de atención y consentimiento informado cuando corresponda.
- Modalidad online
Los servicios pueden realizarse en modalidad online mediante herramientas de videollamada, calendario, correo electrónico u otros medios digitales acordados previamente.
La persona consultante es responsable de contar con una conexión adecuada a internet, un espacio privado y condiciones mínimas de confidencialidad durante las sesiones online.
- Cancelaciones y reprogramaciones
Las condiciones de cancelación, reprogramación, retrasos y pagos serán informadas antes de iniciar el proceso profesional.
En caso de no asistencia o cancelaciones con poca anticipación, podrán aplicarse condiciones específicas previamente acordadas.
- Límites del servicio
Este sitio y los servicios ofrecidos no están orientados a la atención de urgencias psicológicas, crisis graves, riesgo suicida, violencia activa o situaciones de riesgo vital.
En caso de emergencia, se recomienda acudir inmediatamente a servicios de urgencia, redes de apoyo cercanas o líneas oficiales disponibles en Chile.
- No promesa de resultados
Los procesos psicológicos, de coaching o de intervención organizacional dependen de múltiples factores personales, relacionales y contextuales.
Por lo tanto, no se prometen ni garantizan resultados específicos. El trabajo profesional se orienta a acompañar procesos de comprensión, reflexión, cambio y desarrollo, según las características de cada persona, equipo u organización.
- Propiedad intelectual
Los textos, estructura, contenidos y materiales publicados en este sitio pertenecen a Antonella Riillo, salvo que se indique expresamente otra fuente.
No está permitido copiar, reproducir, distribuir o utilizar los contenidos de este sitio con fines comerciales sin autorización previa.
- Modificaciones
Estos términos pueden ser modificados o actualizados en cualquier momento para reflejar cambios en los servicios, herramientas utilizadas o normativa aplicable.
- Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, puedes escribir a:
contacto@antonellariillo.cl